Duomo di Milano all’avanguardia: si chiama Sensor la risposta al bagarinaggio online
Nel cuore di Milano, l’innovazione si fa strada tra le colonne dell’arte e della storia. La Veneranda Fabbrica del Duomo si è lanciata all’inseguimento del futuro, adottando la piattaforma tecnologica Sensor di Evolution Group, con l’obiettivo di eliminare la rivendita non autorizzata di biglietti, proteggendo così i propri canali ufficiali.
Un passo avanti nella tutela culturale
Il celebre Complesso Monumentale del Duomo di Milano si distingue una volta ancora, ponendosi all’avanguardia tra le istituzioni culturali italiane. Con l’adozione della piattaforma Sensor, la Veneranda Fabbrica inaugura una strategia avanzata contro il bagarinaggio online. Sviluppata dalla tech company Evolution Group, questa tecnologia promette di blindare la vendita ufficiale dei biglietti, migliorando l’accessibilità e l’autenticità dell’esperienza culturale.
Nelle parole di Emanuele Callioni, Coordinatore delle Iniziative Digitali della Veneranda Fabbrica, “Sensor si inserisce in una strategia più ampia di tutela dei nostri visitatori e dei canali digitali. Ci consente di agire tempestivamente, riducendo i rischi legati alla rivendita fraudolenta.”
Sensor: una tecnologia poliedrica
Non una semplice barriera contro il bagarinaggio, ma un sistema versatile che abbraccia una vasta gamma di applicazioni. Sensor si distingue grazie alla sua struttura tecnologica avanzata, che combina scraping intelligente, machine learning e analisi semantica e predittiva. La piattaforma va oltre la semplice difesa dei canali di vendita, offrendo anche strumenti per l’analisi del sentiment riguardo agli eventi e la raccolta e interpretazione dei feedback degli utenti in contesti culturali e commerciali.
Marco Lenoci, Amministratore Delegato di Evolution Group, sottolinea l’importanza di questa innovazione: Sensor è nato da “un bisogno reale, identificato grazie alla collaborazione con enti culturali e amministrazioni”, con l’intento di restituire controllo e trasparenza a chi gestisce patrimoni culturali.
Sinergia tra tecnologia e cultura
L’adozione di Sensor s’inserisce nel più ampio programma Urban MIS, un progetto innovativo sviluppato da Evolution Group in collaborazione con l’Università degli Studi di Salerno. Questa iniziativa integra intelligenza artificiale e analisi predittiva, affrontando direttamente le sfide urbane e culturali contemporanee. L’obiettivo finale è quello di promuovere un’esperienza culturale sicura e autentica per i visitatori della storica cattedrale milanese.
Valentina Gallazzi, Responsabile dei Servizi ai Visitatori, Marketing e Raccolta Fondi della Veneranda Fabbrica, riassume la filosofia alla base di questa scelta: “Abbiamo scelto di sperimentare Sensor perché crediamo che innovazione e tutela del pubblico debbano andare di pari passo. L’obiettivo non è solo prevenire il fenomeno del secondary ticketing, ma garantire un’esperienza culturale autentica, sicura e accessibile.”
Un futuro digitale trasparente e sicuro
Sokol Dhana, Responsabile ICT e Sistemi Informativi, sottolinea come l’adozione di Sensor rappresenti un passo essenziale per monitorare il web in tempo reale e proteggere l’integrità del marchio e dei contenuti del Duomo. L’implementazione di questa tecnologia conferma l’impegno della Veneranda Fabbrica nella creazione di un ambiente digitale trasparente e sicuro, salvaguardando la reputazione e l’esperienza dei visitatori.
L’introduzione di Sensor rappresenta un importante rafforzamento della resilienza dei sistemi culturali, ridefinendo il modello di innovazione verso un futuro etico e utile. Evolution Group riafferma così il suo ruolo di leadership nello sviluppo di soluzioni tecnologiche che agevolano la gestione digitale e promuovono la cultura attraverso metodi innovativi.
